Atendimento ao Cliente


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Dúvidas Frequentes


1 – Quanto tempo uma remessa da Sebix leva para ser concretizada?

2 – Como é que o dinheiro transferido será recebido pelo cliente?

3 – Quais são as taxas cobradas pela Sebix?

4 – Como vou pagar por uma remessa feita atrevés da Sebix?

5 – Qual é o limite de dinheiro que pode ser enviado através da Sebix?

6 – Como vou saber se meus dados financeiros estão seguros?

7 - Quais são as exigências dos bancos?

8 - Requisitos para o depósito bancário?


1 - Na Sebix, nós trabalhamos para que o seu dinheiro chegue ao destino o mais rápido possível e nunca retemos a sua remessa além do necessário. O processamento de ordem pode ser retardado em funçáo dos seguintes fatores:

  • Informação adicional que a Sebix necesita.
  • Processamento do pagamento / verificaçao dos dados da conta bancária.
  • Horário de funcionamento das agências bancárias / feriados.
  • Dados errados de quem vai receber a remessa.

2 - A pessoa vai receber o dinheiro na forma de depósito em conta conforme o que for determinado por você.

3 - A taxa da Sebix varia de acordo com o agente. A taxa normalmente varia entre 5 e 10 dólares.

4 - Todas as transações devem ser pagas com dinheiro, a náo ser que sejam autorizadas pela Sebix.

5 - Não há limite de valor para remessa, no entanto, a Sebix solicitará a apresentação de documentos adicionais, dependendo do valor, para cumplir as exigências de políticas e procedimentos.

6 – É nossa prioridade manter toda a sua informaçao financeria o mais segura possível.

7 - Os dep&oacure;sitos bancárias estão disponíveis em todos os maiores bancos brasileiros, assim como na maioria dos bancos regionais. Os fundos depositados levam uma média de um a dois dias para serem depositados.

8 - Para que o seu depósito seja feito dentro do prazo médio da Sebix, segiente informação:

  • Nome do banco
  • Número da agência
  • Tipo de conta
  • Número da conta
  • Nome do beneficiário, exatamente como aparece na conta bancária.
  • O correto número do CPF (11 dígitos)
  • O endereço completo com a cidade e o estado
  • Número de telefone válido

A Sebix é certificada e acreditada tanto por agéncias do estado quanto do governo americano. A pessoa para qual está sendo enviada a remessa pode ter algumas restriçoes no limite de dinheiro a ser recebido em depósito, de acordo com o tipo de conta que ela tenha.

1-800-837-0250 Telefone
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